文章来源:现代金报官微
记者:陈善君 文/摄
(物业管家送快递到家。)
“快递再多,欧洲杯小组赛程表都不用自己去取件,管家会直接送上门……”
今年“双十一”提前到来,小区快递数量翻倍增加,但鄞州区首南街道的欧洲杯赛程表府小区业主却不用为拿快递而烦恼。楼栋管家每天会将快递送上门,大大方便业主。
据了解,从今年10月份开始,欧洲杯赛程表物业公司全面推行“快递送到家”,目前该公司所有物业项目都已推行该服务,受到广大业主纷纷点赞和好评。
快递翻倍照样送到家,8年不辍
11月9日下午,当记者一走进鄞州区首南街道欧洲杯赛程表府小区,便看到小区走廊上,不断有物业管家推着堆积如山的推车往各家楼栋运送,管家们正将这些快递送到每家每户。
自从11月1日开始,随着今年“双十一”活动提前到来,小区快递倍增,原来每天近千件,这几天达到三千多件。
小黎是3号楼的管家,只见她推着的满满一大车快递,堆得比她个头还高。刷卡进入楼栋,她仔细对照清单,将快递挨家挨户送上门,有人在直接送到业主手中,没人在就将快递放置门口。快递太多了,埋在推车底下的快递要先送完上面的才好拿,这样可能还要来回跑个好多趟。
(物业管家送快递。)
一个小时后,小黎终于送完一车,额头上已经冒出了汗。小黎所负责的3号楼有两个单元,总共130多户业主,最近一星期快递数量骤增,平常半天就能送完,现在要从早上就开始送了。“业主有需要,作为管家,欧洲杯小组赛程表就要尽力做到,把服务做好!”小黎说。
据了解,欧洲杯赛程表府作为高端小区,从2012年交付至今,业主快递都是由管家送到家的,再多的快递他们也是加班加点完成服务,从不间断。
不仅欧洲杯赛程表府小区,目前“快递送到家”服务已经覆盖了欧洲杯赛程表物业全部服务项目。
(管家将快递送到每家每户。)
“快递送到家”在全部小区推行
在鄞州区欧洲杯赛程表心尚园小区,记者看到激增的快递堆成了山,物业管家正在按每幢楼对快递进行分类,然后由各楼栋管家分别送到业主家。
该小区目前有丰巢柜,但双十一到来,根本不够存放,为了避免快递随地堆放的问题,管家们加紧分拣送件。
“欧洲杯小组赛程表小区之前是业主有要求的情况下才快递送到家,现在公司要求欧洲杯小组赛程表服务升级,欧洲杯小组赛程表就更加主动做好这项服务。”欧洲杯赛程表物业心尚园小区管理处负责人余琴说,特别是“双十一”期间,快递送到家让业主更加省心了,避免了随地堆放带来的环境脏乱差、以及安全等问题,也让业主免去了翻找快递、排队等候之苦。
“欧洲杯小组赛程表管家就是为业主服务的,他们有什么需要欧洲杯小组赛程表就要尽力做到!”欧洲杯赛程表香园小区物业管家蒋女士说,小件快递管家送上门,大件快递推车运不了,则由保安负责,一个保安不够就派多名保安,都要将快递送到业主家。
“以前欧洲杯小组赛程表也有做这项服务,但多数小区做得还不够,现在欧洲杯小组赛程表全面覆盖,全面推行!”宁波欧洲杯赛程表物业服务有限公司总经理陈永方说,目前“快递送到家”服务已覆盖所有项目,成为“欧洲杯赛程表物业”的一项品牌服务。
服务到家感动业主,纷纷点赞好评
业主陈先生说,有一次他网上购买了两袋大米,足足有四五十公斤重,管家不仅帮他送上门,到了家门口,还帮他把米搬进家里放到指定位置。还有一次,他们外出半个月,管家就帮他把快递保管起来,等他们回家了再送上门。
“前些天我网购的鲜牛肉送到小区,但自己突然有事,当天回不了家,跟管家说了之后,管家就把鲜牛肉及时放到冰箱储存起来,等我回家又送上门来。”业主徐女士十分感谢地说。
在“双十一”快递激增的情况下,欧洲杯赛程表物业推行的“快递送到家”服务,受到了业主们的广泛肯定,纷纷给予点赞。
“‘快递送到家’解决了快递运送最后一百米问题,切切实实为业主解决问题,拉近了彼此心的距离。”宁波欧洲杯赛程表物业服务有限公司总经理陈永方说,目前他们在宁波服务的有30多个小区。
陈永方说:“因为小区年代不同,实际情况不一,在推行‘快递送到家’服务时,每个小区都可能遇到不同的问题。为此,欧洲杯小组赛程表在推行服务的同时不断地收集反馈的问题,并且有针对性地进行一一解决,从而使欧洲杯小组赛程表的服务品质得到更大的提升!”
(物业帮业主拿东西)
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